ДОСТАВКА

Курьерская служба доставки "ЦВЕТТОРГ" осуществляет доставку цветов по Ярославлю, Рыбинску и Ростову с 8:00 до 22:00. Заказы принимаются на нашем сайте, по электронной почте 955700@mail.ru, по телефонам: 955-700, 8(4852) 955-700, 8(902) 334-57-00 и во всех магазинах нашей сети! Мы очень дорожим своей репутацией и отвечаем за качество наших цветов и своевременную доставку. 

ДОСТАВКА:
1. При заказе на сумму более 2000 рублей доставка по городу осуществляется бесплатно. Если сумма Вашего заказа менее 2000 рублей, то доставка по городу составит 250 рублей.
2. Мы осуществляем доставку в отдаленные районы. Возможность и стоимость доставки уточняйте у операторов на сайте, по телефонам: 955-700, 8(4852) 955-700, 8(902) 334-57-00, на почте 955700@mail.ru, либо в группе в VK: https://vk.com/cvettorg
3. Доставка осуществляется в минимальном интервале - 2 часа. О возможности доставки к точному времени уточняйте у операторов.
4. Мы осуществляем контроль доставки заказов оперативно отслеживаем момент доставки заказа получателю, и уведомляем Вас о том, что заказ доставлен адресату (Вы получаете смс-уведомление).
5. Вы можете заказать фотографию момента доставки и Вам пришлют ее на электронную почту в течение суток с момента вручения заказа. Вы сможете убедиться в соотвествии врученного заказа и оставить на память фотографию счастливого получателя!

ПРОБЛЕМНЫЕ СИТУАЦИИ: 
1. При возникновении проблемных ситуаций курьер будет ожидать Вашего решения по указанному адресу не более 15 минут.
2. Если получателя не окажется по указанному адресу в назначенное при оформлении заказа время, сотрудники отдела заботы о клиентах незамедлительно свяжутся с Вами для решения вопроса о повторной доставке в другое время/передаче заказа через родственников, соседей и т.д. При повторной доставке может потребоваться доплата (от стоимости услуги доставки до цены заказанного товара и услуги доставки). 
3. Если адрес или номер получателя были указаны неверно/не полностью, выполнение вашего заказа может значительно задержаться. Чтобы избежать подобной ситуации, пожалуйста, убедитесь в том, что все данные получателя соответствуют действительности. 
4. Если курьер не был предупреждён заранее о возможных препятствиях (закрытая входная дверь, контрольно-пропускная система и т.п.), существует вероятность повторной доставки. Чтобы избежать подобной ситуации, оформляя заказ, пожалуйста, укажите особенности доступа к получателю (код домофона, возможность пройти через контрольно-пропускную систему и т.п.)

Мы будем рады составить и доставить букет любой сложности, а также сопутствующий подарок и поздравление в любой уголок города!